Titre Manager International en Industries du Luxe et de la Mode

Activités et compétences visées par la certification

Activités visées

L’exercice du métier de Manager international en industries du luxe et de la mode comprend trois grandes activités :

La réalisation d’un diagnostic stratégique de la marque dans le secteur du luxe et de la mode
La définition et le pilotage de la politique marketing d'une gamme de produits de luxe ou de mode sur un marché international à développer
L’organisation du développement commercial multi-réseaux

A l’issue de la certification, le candidat atteste des compétences suivantes :

Concevoir le diagnostic stratégique, en analysant les tendances sociétales, environnementales et concurrentielles, en intégrant l’impact des tendances de personnalisation, d’expérience client et de durabilité, en mobilisant des études comparatives et des benchmarks internationaux, en ayant une compréhension fine des tendances de consommation, des changements sociétaux, et des dynamiques de la mode en lien avec des enjeux écologiques et éthiques, afin de positionner l’entreprise et identifier des opportunités de développement.
Établir le diagnostic interne de l’entreprise, en évaluant ses ressources, son organisation, sa capacité d’innovation et l’évaluation de la flexibilité organisationnelle, en exploitant des outils de veille, d’analyse de performance, en tenant compte de la gestion de la chaine logistique (traçabilité des matériaux, respect des normes environnementales, etc.), afin de mettre en évidence ses avantages concurrentiels et ses axes de progression à l'international dans le respect de la réglementation en vigueur et du RGPD.
Concevoir un plan de développement globalisé, en incluant les enjeux RSE ainsi que la mode comme miroir d’une époque et levier des arts de vivre, en orientant la prise de décisions stratégiques et en structurant les cycles de conception, de fabrication et de distribution, en intégrant une stratégie de diffusion culturelle qui respecte les particularités des marchés locaux, les régulations locales, tout en préservant l’identité de la marque, afin de contribuer à la croissance internationale de l’entreprise.
Produire des modèles économiques durables et innovants, en s’appuyant sur les résultats de la veille stratégique, en explorant de nouveaux business models hybrides intégrant les valeurs de la marque et en réponse aux préoccupations sociétales concernant la durabilité, et en déployant une stratégie d’innovation éthique et responsable, afin d’assurer la faisabilité, la rentabilité et la pérennité de projets internationaux, intrapreneuriaux ou entrepreneuriaux.

Elaborer des études de marché par zones géographiques, au niveau international, en analysant les attentes et les besoins des consommateurs locaux, les comportements d'achat liés à l'image de marque, les parts de marché et le volume des ventes, en s'appuyant sur le CRM, l'intelligence artificielle et les bases de données, en incluant l’analyse de la perception de la marque dans chaque marché local, les attentes spécifiques vis-à-vis des marques de luxe, et la prise en compte de l'évolution des comportements en matière de consommation digitale, afin d'évaluer et identifier des opportunités de développement de marché.
Concevoir une stratégie marketing internationale, en équilibrant la stratégie de prix aux critères d'exclusivité et de différenciation sur chaque marché en fixant les prix et en définissant le positionnement produit, en tenant compte des évolutions technologiques, économiques et des législations locales, afin de maximiser les débouchés commerciaux et assurer la cohérence avec les attentes d’un consommateur responsable, digitalisé et ultraciblé.
Déployer une stratégie de clustering international, en adaptant l’offre aux spécificités de consommation de la mode des marchés cibles (ex. Chine, Moyen-Orient), en prenant en compte les facteurs culturels, les tendances locales, ainsi que les comportements spécifiques de consommation, afin de renforcer l’ancrage local et la compétitivité de la marque tout en tenant compte des attentes en matière de consommation responsable.
Piloter une stratégie de communication multicanale, en élaborant des campagnes institutionnelles, digitales et audiovisuelles, en incluant la communication de crise, en intégrant des stratégies de communication responsable et inclusive, prenant en compte les enjeux RSE et les attentes des consommateurs en matière d’éthique, afin de renforcer l’image de marque et d’accroître la notoriété internationale dans une logique inclusive et accessible à tous les publics.
Coordonner des équipes internes et des prestataires spécialisés, en animant les projets de communication, en respectant le droit de la communication et de l’image, afin de garantir la cohérence et l’efficacité des actions engagées dans un contexte de transformation digitale et audiovisuelle.
Déployer des stratégies d’influence, en mobilisant les micro-influenceurs et les réseaux sociaux, en intégrant les réglementations comme le digital services act (DSA) et l'influencer legal hub, afin d’accélérer la visibilité commerciale tout en respectant les cadres éthiques.

Définir la stratégie commerciale de la marque de luxe ou de mode, en identifiant les marchés et les zones d’implantation prioritaires, en intégrant les nouveaux canaux (live shopping, gaming, digital fashion…), en s’adaptant aux nouvelles attentes des consommateurs, en associant communication commerciale et influence responsable, afin de développer le chiffre d’affaires international dans une logique multicanale et durable.
Concevoir un plan de prospection de clients, marchés, réseau de distributeurs, partenaires, via des outils de prospection intelligents et de gestion de la relation client CRM / e-CRM, en précisant le circuit retail retenu (licence ou franchise), afin de générer des opportunités et développer le portefeuille clients.
Animer un réseau de distribution multicanal, en développant les circuits retail, wholesale et e-commerce, en intégrant les outils digitaux, en garantissant l’accessibilité des parcours d’achat, l’économie et l’écologie, afin de maximiser la performance commerciale tout en assurant la cohérence de la marque.
Promouvoir une stratégie expérientielle de luxe enrichie et inclusive en adéquation avec l’image de la marque, en personnalisant l’expérience consommateur et en exploitant la complémentarité des canaux physiques et digitaux, afin d'augmenter la satisfaction client, développer son sentiment d’attachement à la marque et le fidéliser.
Mener la politique merchandising d’une maison de mode ou de luxe en accord avec l’identité de la marque, en organisant l’aménagement d’espaces de ventes physiques, en tenant compte de l’expérience immersive et de l’optimisation de l’espace en boutique, avec un design unique qui correspond à l’image de la marque de luxe, en prenant en compte les dernières tendances en matière de consommation, et en veillant à l’ergonomie des sites marchands, afin de contribuer à créer un univers d’exception accessible par tous et optimiser les performances de ventes.

Participer au processus de recrutement des collaborateurs d’une entreprise du luxe et de la mode de façon inclusive, en cohérence avec les besoins identifiés et les objectifs internes, dans le respect du cadre légal, en favorisant leur intégration, afin d’assurer la cohésion de l’équipe et en lien avec l’image de marque.
Coordonner le travail des équipes pluridisciplinaires et multiculturelles dans un contexte international et inclusif, en mobilisant un management interculturel et en assurant le suivi du projet de développement, en favorisant la créativité et l’innovation dans les pratiques commerciales et digitales, afin de garantir la performance collective et la réussite des objectifs commerciaux internationaux.
Accompagner la digitalisation de la fonction marketing d’une maison de luxe, en exploitant, en collaboration avec le service informatique, les évolutions numériques et technologiques (cybersécurité, data analyse, intelligence artificielle…), afin d'optimiser l’efficience des modes de fonctionnement, garantir l’accessibilité des outils et participer à la sécurisation des données.
Manager un réseau de boutiques à l’international, en coordonnant les ressources, les opérations commerciales et logistiques, afin de garantir la performance et l’adaptation de l’enseigne aux contextes culturels et réglementaires locaux.
Concevoir des tableaux de bord financiers et extra-financiers, en sélectionnant des indicateurs de performance pertinents financiers et extra-financiers, en automatisant la collecte / visualisation des données, afin de mesurer et suivre la création de valeur globale.
Élaborer des tableaux de suivi de la performance, en structurant l’information sous forme de tableaux de bord, en mobilisant des outils digitaux de data visualisation, en automatisant la collecte des données, pour faciliter la lecture et la prise de décision par les parties prenantes.
Analyser des données de reporting et de pilotage de la performance, en définissant des indicateurs (KPI), en exploitant la data et les indicateurs financiers, afin d’évaluer la pertinence des décisions stratégiques et d’ajuster le déploiement international.

Le référentiel d’activités, de compétences et d’évaluation est consultable et téléchargeable dans son entièreté sur la fiche RNCP

Manager International en Industries du Luxe et de la Mode

Objectifs de la certification

Activités et compétences visées par la certification

Activités visées

A l’issue de la certification, le candidat atteste des compétences suivantes :

Type d’emplois accessibles par les certifiés

Pré-requis d’accès à la certification

Conditions de délivrance de la certification