Objectifs de la certification
La certification a pour objectif de former des professionnels capables de travailler en totale autonomie et responsabilité, en relation directe avec le dirigeant de l’entreprise ou le Directeur des Systèmes Informatiques.
Le certifié sera capable de mener ses activités et ses missions en cohérence avec la stratégie de l’entreprise tout en veillant au respect d’une démarche qualité et du cadre légal.
Activités et compétences visées par la certification
Activités visées
Le métier d’expert en ingénierie informatique s’axe autour de quatre grandes activités :
- La conception et le développement de la couche applicative d’un système d’information,
- L’administration et l’optimisation des données d'un système d'information,
- La communication et la conduite du changement,
- L’audit, la conception, la sécurisation et l’actualisation des infrastructures et des réseaux.
A l’issue de la certification, le candidat atteste des compétences suivantes :
- C1.1 Réaliser un dossier d’analyse/conception
- Définir l’architecture fonctionnelle des applicatifs en respectant et en appliquant des normes (Normes de conception, qualité, bonnes pratiques),
- en mettant en œuvre des méthodes (Méthodologies de conception, Méthodologies d’analyse), outils et procédures,
- en facilitant et fiabilisant les travaux d'études et de production informatiques
- C1.2 Mettre en œuvre une architecture applicative (MVC, architecture monolithique, full stack, distribuée, micro services..)
- Proposer un langage de développement approprié
- Respecter les normes et standards
- Pour développer un produit fiable, de qualité et maintenable
- C1.3-1 Tester les différentes fonctionnalités du produit : test unitaire, tests fonctionnels, tests d’intégration et de régression
- Corriger les bugs
- Pour valider la conformité du produit développé
- C1.3-2 Mettre en production du produit
- Gérer la montée de version
- Former et accompagner les utilisateurs
- Assurer le support initial
- C1.4 Concevoir et proposer un portail décisionnel (BI Business Intelligence)
- Etudier la maturité de l’entreprise (qualité et intégration des données)
- Proposer des solutions de restitution de données de type reporting, création des tableaux de bord, ….
- Mettre en place des solutions de type Big Data
- C2-1 Surveiller l’activité du système d’information
- Maintenir un flux de données en temps réel d’une ou plusieurs bases
- Améliorer les performances de la BDD
- Mettre en place d’outils d’audit et de contrôle
- Fournir l’assistance technique (méthode, produit...), suivant le domaine d'intervention, aux équipes de production ou d'études et aux utilisateurs
- Surveiller le volume de stockage et la gestion des flux Pour stocker et gérer les données
- C2-2 Mettre en œuvre les techniques d’optimisation d’un SGBD/ERP/CRM
- Concevoir un modèle de données
- Créer des vues adaptées aux besoins des utilisateurs
- Répartir la charge du SGBD/ ERP/CRM (traitement reparti)
- Surveiller de la charge du SGBD
- Administrer les connexions au système
- C3.1 Communiquer
- Rédiger des rapports professionnels et des documents d’aide à la décision
- Animer des réunions de travail
- Conduire des entretiens en diverses langues
- Motiver des équipes
- Impliquer l’encadrement
- Intégrer et à vulgariser les nouveaux concepts informatiques
- Décrire de manière intelligible les fonctionnalités du SI
- C3.2 Participer à la mise en place d’une méthodologie de conduite de changement
- Cartographier les acteurs clés
- Rédiger des plans de communication
- Assurer des actions de formation et assistance
- C4.1appliquer une méthodologie de conception d’un audit de risques
- Pratiquer l’audit sur les infrastructures et réseaux
- Conduire des tests d’intrusions
- Etablir des diagnostiques
- Effectuer une maintenance évolutive de la sécurité
- Déterminer les failles et adapter des scenarios « attaques – solutions »
- C4.2 - Concevoir des architectures applicatives d’un système informatique
- Etablir l’architecture fonctionnelle des systèmes d’exploitation
- Développer des programmes système
- Appliquer les concepts avancés de la gestion des processus, des ressources
- C4.2-1 Superviser un système
- Gérer les configurations
- Administrer les performances
- Gérer les incidents
- Optimiser l’utilisation des ressources (comptabilité des ressources)
- C4.2-2 Assurer la maintenance opérationnelle d’une infrastructure
- Gérer les utilisateurs
- Gérer les habilitations
- Mettre en place des outils de contrôle adaptés
- Assurer le bon fonctionnement de serveurs Unix/Linux/Windows
- C4.3-1 Identifier la typologie des réseaux
- Distinguer les types de flux
- Définir les besoins en terme de qualité de service
- Identifier l’architecture sous-jacente
- Analyser les interactions entre les protocoles mise en œuvre
- C4.3-2 Proposer une architecture réseau
- Spécifier des choix protocolaires (IPSec, SSL, …)
- Spécifier des choix technologiques (Cloud,vpn…)
- Proposer des plans d’adressage et de configuration
- Réaliser des maquettes
- Proposer un plan de déploiement
- C4.4 Choisir des solutions matérielles ou logicielles (mise en place d’un plan de reprise/continuité d’activité)
- Mettre en place d’un SMSI -système de management de la sécurité informatique- (analyse de données de type journaux d’activités,….)
- Mettre en conformité avec des normes et référentiels reconnus (ISO et/ou autres)
- C5.1 - Analyser et modéliser l’architecture métier du SI (urbanisation des SI)
- Mettre à plat les processus et services métiers
- Modéliser les processus métiers à l’aide de BPMN (Business program modeling normalization) ou similaire
- Mettre en œuvre l’architecture métiers.
- C5.2 - Mettre en place des référentiels et normes dans l’entreprise
- Etudier et mettre en œuvre des référentiels d’organisation de services (ITIL, COBIT)
- Etudier et mettre en œuvre des référentiels de maturité de l’entreprise (CMMI)
- C5.3 - Participer à la rédaction du SDI
- Cartographier les SI existants
- Etudier la faisabilité des solutions proposées
- C6.1-1 Définir le cycle de vie et les étapes d’un projet informatique
- Définir le cahier des charges
- Concevoir des solutions (méthodes, processus...) aptes à répondre aux exigences de l'entreprise.
- Organiser le projet et l’affectation des ressources
- Evaluer les charges et les coûts
- Conduire des négociations
- Développer des liaisons techniques et fonctionnelles avec les services interlocuteurs.
- Mettre en place des indicateurs
- Evaluer le retour d'investissement (coûts, rentabilité...).
- Constituer des dossiers techniques.
- Animer et diriger des équipes et des hommes.
- Appliquer la législation informatique
- C6.1-2 Identifier les risques du projet
- Analyser les risques du projet
- Prioriser les risques à traiter
- Déterminer une politique palliative et d’action
- C6.1-3 Rédiger un PAQ
- Comprendre la nécessité d’une démarche qualité
- Préparer des certifications
- Piloter le processus
- Respecter la démarche qualité
- C6.2 Analyser un mode d’organisation et proposer des solutions appréhender les comportements humains dans l’organisation à partir de la chaîne hiérarchique ou fonctionnelle(projet/processus) et la culture de l’entreprise.
- Analyser la répartition des tâches et leur spécialisation par poste selon les processus de travail entre les services et si nécessaire entre les collaborateurs (distribution des rôles au sein de l’entreprise et coordination des tâches).
- Identifier les dysfonctionnements et les champs de progrès.
- Optimiser les performances de l’entreprise.
- C6.3 Fournir les éléments nécessaires aux autres services pour la rédaction d’un business plan
- Comprendre l’importance de la stratégie dans l’identification et le choix de la direction appropriée
- Mesurer les impératifs économiques
- Prendre en compte la structure et la dynamique des organisations
- Analyser les grandes fonctions dans l’entreprise et leurs interactions
- Prendre en compte les objectifs de rentabilité et d’efficacité (business attitude)
- Définir les couts liés à une évolution de la politique informatique
- C6.4 Identifier les risques juridiques liés à l’utilisation des solutions informatiques
- Conduire une veille juridique active
- Collaborer à la rédaction des documents et contrats juridiques
Le référentiel d’activités, de compétences et d’évaluation est consultable et téléchargeable dans son entièreté sur la fiche RNCP
Conditions de délivrance de la certification
L’obtention de chaque bloc de compétences fait l’objet de la délivrance d’une attestation de compétences.
La validation de l’ensemble des blocs de compétences permet la délivrance de la certification.
Le certificateur assure l’organisation du jury et la délivrance de la certification. Le jury est composé au minimum d’un Président Professionnel votant, de 3 Professionnels et d’un membre certificateurs dont 2 employés et 2 employeurs.
