Titres Certifiés en Marketing et Communication

Responsable de Projet Marketing Communication

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Responsable de Projet Marketing Communication
Certification Professionnelle reconnue par l'Etat niveau 6
Certification Professionnelle enregistrée au RNCP (RNCP37006) par décision du Directeur Général de France Compétences en date du 24 octobre 2022, délivrée sous l’autorité de Sciences-U-Lille.

Fiche RNCP

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Objectifs de la certification

Cette certification a pour objectif de sanctionner les compétences relatives aux axes suivants, à un niveau d'autonomie et de responsabilité intermédiaire :

  • Contribuer à la définition des orientations stratégiques marketing,
  • Elaborer et déployer un plan marketing opérationnel,
  • Développer des actions de communication,
  • Conduire un projet marketing/communication responsable.

Activités et compétences visées par la certification

Activités visées

  • Réalisation d’audit
  • Veille stratégique
  • Définition de la stratégie marketing
  • Evaluation de la performance et ajustement des orientations stratégiques
  • Elaboration du plan marketing
  • Définition responsable du produit
  • Détermination du prix
  • Promotion et distribution cross-canal
  • Etablissement de process dans le parcours d’achat
  • Supervision de la création éco-responsable des supports de communication institutionnelle et commerciale
  • Animation et gestion de communautés
  • Paramétrages éco-responsables d’un site internet/ un blog
  • Expression et analyse des besoins
  • Pilotage de projet et retour d’expériences
  • Management vertical/horizontal
  • Gestion budgétaire
  • Gestion logistique

A l’issue de la certification, le candidat atteste des compétences suivantes :

  • 1.1.1. Réaliser un audit marketing et communication interne en s’appuyant sur une matrice d’analyse stratégique dans l’optique de renforcer l’identité et la valeur de la marque sur le marché
  • 1.1.2. Effectuer un benchmark concurrentiel, tendanciel, RSE et technologique via une méthode de veille structurée afin de garantir l’adéquation entre les pratiques de la marque et les évolutions du marché
  • 1.1.3. Segmenter le marché à l’aide de critères en vue de mieux connaître les attentes des consommateurs et adopter une approche commerciale personnalisée
  • 1.1.4. Sélectionner les segments auxquels l’entreprise va adresser son offre via une stratégie de ciblage afin de mettre en place une politique produit efficace, attirant les prospects et fidélisant les clients
  • 1.1.5. Délimiter le positionnement du produit en conjuguant les enjeux court terme aux enjeux long terme afin de créer de la valeur pour l’entreprise ainsi que pour les parties prenantes
  • 1.1.6. Analyser l’efficacité des actions menées via des indicateurs (KPI – Key Performance Indicators) ainsi que des reportings dans l’optique de mesurer les écarts entre le prévisionnel et le réalisé
  • 2.1.1. Etablir le plan marketing opérationnel en utilisant des techniques et outils marketing dans l’optique de s’approcher au plus près de l’adéquation offre/demande
  • 2.1.2. Définir le produit et ses principales caractéristiques en intégrant l’identité de la marque afin d’apporter une réponse adaptée aux besoins du consommateur, sur le marché actuel
  • 2.1.3. Mettre le produit en valeur de part son packaging ainsi que son merchandising en vue de le rendre attractif auprès des cibles définies tout en l’inscrivant dans une démarche de marketing responsable
  • 2.1.4. Déterminer le tarif du produit/service en fonction des caractéristiques du segment cible, du volume et du positionnement souhaité sur le marché dans le but d’optimiser le retour sur investissement
  • 2.1.5. Elaborer un plan de communication (media et hors media) adapté au lancement du produit en vue de promouvoir l’image et la notoriété de la société en l’intégrant dans une démarche RSE
  • 2.1.6. Animer la politique de communication institutionnelle et commerciale au travers de campagnes de communication dans l’optique de garantir une cohérence entre les actions de la marque et la perception de ses prospects et cibles
  • 2.1.7. Déployer une démarche d’inbound marketing en développant des process et outils afin de maximiser l’acquisition de trafic
  • 2.1.8. Multiplier les opportunités de vente en se positionnant sur différents canaux de distribution
  • 2.1.9. Accroître la qualité de service à chaque étape du processus d’achat en établissant des procédures
  • 3.1.1. Rédiger des contenus en prenant en compte la logique institutionnelle et/ou commerciale de l’action de communication afin de maximiser la captation des prospects tout en valorisant l’image de marque
  • 3.1.2. Elaborer des contenus visuels/ vidéos dans le respect de la charte graphique et en recherchant à minimiser leurs impacts environnementaux afin de renforcer l’identité de la marque et fédérer autour
  • 3.1.3. Animer et gérer des communautés autour de la marque ou de ses produits en favorisant et modérant les interactions dans l’optique d’entretenir une relation personnalisée et continue avec chaque client et d’intégrer les consommateurs dans l’établissement de preuves matérielles
  • 3.1.4. Coordonner la création et la gestion d’un site internet/blog à l’aide d’un système de gestion de contenu en développant l’accessibilité
  • 4.1.1. Participer à la réponse à un appel d’offres en rédigeant le cahier des charges afin de délimiter les finalité et conditions de réalisation du projet
  • 4.1.2. Conduire un projet évènementiel via un outil de planification afin de garantir sa bonne exécution ainsi que des retombées positives
  • 4.1.3. Etablir un bilan et capitaliser sur les retours d’expérience en participant à la définition, l’optimisation et la mise en place de procédures spécifiques et ainsi inscrire le projet dans une démarche d’amélioration continue
  • 4.1.4. Animer une équipe, composée d’interlocuteurs internes et/ou externes via des techniques de management inclusif afin d’optimiser l’atteinte des objectifs fixés par le plan marketing communication
  • 4.1.5. Mobiliser l’ensemble des acteurs en mettant en avant une démarche de communication responsable et en développant l’image de marque dans l’optique de fédérer autour du sens du projet
  • 4.1.6. Planifier puis assurer le suivi de budget via des techniques comptables
  • 4.1.7. Prévoir et mobiliser les ressources matérielles nécessaires à la réalisation du projet en utilisant des techniques d’éco-gestion afin d’inscrire le projet dans une démarche globale de développement durable

Le référentiel d’activités, de compétences et d’évaluation est consultable et téléchargeable dans son entièreté sur la fiche RNCP

Type d’emplois accessibles par les certifiés

  • Responsable marketing et/ou communication
  • Responsable marketing (quelques fois suivi de spécificités type : opérationnel, réseaux sociaux ; digital ; cross canal …)
  • Chef de projet marketing/ communication digital(e)
  • Chargé de communication /marketing
  • Consultant Marketing / Communication
  • Community manager / Social media manager

Pré-requis d’accès à la certification

Être titulaire d'un diplôme ou d'une certification de niveau 5 selon la nomenclature européenne.

Conditions de délivrance de la certification

L’obtention de chaque bloc de compétences fait l’objet de la délivrance d’une attestation de compétences.
La validation de l’ensemble des blocs de compétences permet la délivrance de la certification.

Le certificateur assure l’organisation du jury et la délivrance de la certification. Le jury est composé de 60% de professionnels et 40% de représentants de l’organisme certificateur.

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